Términos de Servicio

Última actualización: 12/7/2025

1. Aceptación de los Términos

Al adquirir, registrar o utilizar los productos y servicios de FindPet, aceptas estar legalmente vinculado por estos términos. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices el servicio.

2. Descripción del Servicio (No GPS)

IMPORTANTE: FindPet es un sistema de identificación pasiva mediante códigos QR. NO es un dispositivo GPS ni ofrece rastreo satelital.

El servicio se limita a alojar y mostrar un perfil digital con la información que el dueño decida compartir. No existe ninguna funcionalidad de geolocalización automática, mapa en tiempo real o seguimiento de la mascota. El reencuentro depende de la buena voluntad de quien escanea el código y contacta al dueño.

3. Garantía y Devoluciones

Nuestros productos físicos (placas/collares) cuentan con una garantía limitada de 3 meses contra defectos de fábrica (ej. ilegibilidad del QR, rotura de material por defecto).

  • La garantía no cubre daños por mordeduras, pérdida del producto o desgaste natural excesivo.
  • Para reclamar garantía, contacta a soporte con fotos del defecto.

4. Responsabilidad

FindPet y Bum Creations no se hacen responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio, incluyendo pero no limitado a la pérdida de una mascota.

5. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o correo electrónico.